С 2010 года в Российской Федерации реализуется проект «Детский телефон доверия 8-800-2000-122», обеспечивающий предоставление психологической помощи по телефону детям, подросткам и их родителям.
Основные принципы работы Детского телефона доверия:
• Бесплатность - звонок любой продолжительности на Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
• Анонимность - общение с консультантом (психологом) Детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты Детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
• Доступность - действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
• Конфиденциальность - содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на Детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
• Профессионализм - на Детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты, прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
Информационные ресурсы Детского телефона доверия:
• действует сайт «Детский телефон доверия» www.telefon-doveria.ru.
Круглосуточные бесплатные анонимные Детские телефоны доверия в Иркутской области:
• 8-800-2000-122;
8-800-350-40-50.
• для жителей города Иркутска также работает следующий номер телефона доверия: 32-48-90.
